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親子搭子x首店經(jīng)濟:孩子王全新Ultra店如何驅(qū)動母嬰童賽道價值躍遷

2025-06-25 18:53 互聯(lián)網(wǎng)

  母嬰童行業(yè)正迎來新變化。

  從數(shù)據(jù)看,2024年全國出生人口達954萬,止跌回升,行業(yè)規(guī)模突破3.5萬億。同時,Z世代父母(1995—2009年出生)已成為育兒主力。

  艾瑞咨詢報告揭示:這屆父母奉行“科學(xué)養(yǎng)育+自我實現(xiàn)”雙重準則。他們既為孩子精選有機輔食、AI早教機,也為產(chǎn)后修復(fù)、親子瑜伽付費;既熱衷帶孩子體驗自然教育,也不放棄自身興趣,如收藏潮玩谷子。

  Z世代父母在培育下一代的同時,追求自我成長與價值實現(xiàn):“與孩子成為搭子、共同成長”漸成勢,其消費行為已超越功能屬性,演變?yōu)榧彝ド罘绞降膬r值表達。

  作為中國母嬰童龍頭品牌,孩子王率先洞察用戶訴求演變,基于“三擴”戰(zhàn)略持續(xù)創(chuàng)新。6月21日,其解碼Z世代育兒體驗的全新業(yè)態(tài)——“母嬰界的未來式育兒成長超級體驗旗艦店Kidswant Ultra”(后文簡稱“Ultra店”)于上海徐匯萬科廣場啟幕,現(xiàn)場十分火爆。

  該店結(jié)合時下火熱潮玩IP、谷子經(jīng)濟與AI科技等情緒價值元素,創(chuàng)新打造親子共同成長空間,代表著行業(yè)先進的配置和理念,成功讓商品從銷售轉(zhuǎn)向“興趣社交+科技陪伴”的體驗經(jīng)濟,為新一代親子家庭和行業(yè)發(fā)展帶來全新價值。

  情緒價值激活,

  構(gòu)建親子家庭共同成長連接場

  傳統(tǒng)“以孩子為中心”的單向育兒模式正被“育兒=育己”的新主張所替代。

  Ultra店深刻把握這一轉(zhuǎn)變,注重育兒過程中的情感和情緒體驗,以年輕、潮流的風(fēng)格進行空間敘事,構(gòu)建親子家庭共同成長的“引力場”,激活代際情感連接。

  設(shè)計上,Ultra店采用更加年輕時尚的明快撞色設(shè)計,更具潮酷感的巨型拉膜燈箱,彰顯時尚態(tài)度,打造出沉浸式育兒美學(xué)空間。同時,店內(nèi)的潮玩玩具館打破傳統(tǒng)按年齡或品類分區(qū)模式,采用IP主題分區(qū),用“谷子經(jīng)濟”和設(shè)計美學(xué)讓消費者“過目難忘”。

  在谷子集合區(qū),盲盒、痛包、透卡、吧唧等全品類覆蓋,主題背景墻與空間敘事強力輸出IP視覺符號,打造消費者情感共鳴的體驗場域,讓親子家庭遇到更多同頻共振的“搭子”。

  由上可見,與其將Ultra店定義為“親子地標(biāo)”,不如說其是“激活童心”的全齡段場域。畢竟匯聚50+熱門IP、引入1000+款潮酷單品&全球尖貨、提供600+前沿育兒場景解決方案,這在業(yè)內(nèi)實屬罕見。

  芙莉蓮、柯南、時光代理人、哪吒、小馬寶莉、奧特曼、史迪奇、黃油小熊、三麗鷗……從童年情懷到當(dāng)代新銳,潮玩IP新品層出不窮。除親子家庭,Ultra店還吸引了許多打工人和男大女大。

  再看AI智能玩具區(qū),孩子王自研AI陪伴玩偶“啊貝貝和TA的朋友們”首發(fā)售罄——其搭載豆包大模型深度優(yōu)化的自研大模型、語義問答智能體及多場景語音交互系統(tǒng),既能講笑話、聽心事,還能精準解析問題、建立情感共鳴,是孩子們“有靈魂”的智能成長搭子。此外,該區(qū)還集合了更多前沿科技公司的產(chǎn)品,讓科技與童趣相互交融。

  需注意的是,在消費者主權(quán)時代,年輕人希望品牌方能滿足他們“既要實用、又要精致、還要情緒”的多重需求。

  針對用戶“實用、精致、情緒”需求,Ultra店打造媽媽專屬空間“MAMA+Lab”,聚焦情感陪伴與育兒支持,通過試用中心和互動沙龍?zhí)峁┙鉀Q方案,成為情感社交樞紐。在這里,媽媽們可以通過趣味扭蛋、創(chuàng)意手作增進親子互動,回歸真我,并享受專屬試用品解鎖實用好物,讓育兒體驗更輕松、更有趣、更快樂。

  不難發(fā)現(xiàn),每一個創(chuàng)新動作背后,是要做深、做透用戶情緒價值,當(dāng)代母嬰童消費的本質(zhì)已超越簡單的商品交易,更重要的是家庭成長過程中的情感共建。

  可以想象,當(dāng)父親與兒子在谷子專區(qū)交換收藏柯南卡牌,當(dāng)媽媽和女兒在互動沙龍學(xué)習(xí)插花、自制香薰、體驗穿戴甲——在Ultra店內(nèi),親子關(guān)系被賦予平等互動的全新內(nèi)涵。

  正如孩子王全渠道營銷中心總監(jiān)張佳勇在開業(yè)活動現(xiàn)場強調(diào):“孩子王Ultra店更加注重親子家庭在育兒過程中的情感價值和情緒體驗,傳遞‘育兒=育己’的全新育兒觀。我們不僅關(guān)注兒童成長,也重視父母在育兒過程中的自我實現(xiàn)——通過建立‘朋友’和‘成長搭子’的親子關(guān)系,促進代際互動相融,讓父母與孩子共同成長,成為更好的自己。”

  用戶價值重塑,

  五維進化為育兒成長帶來超級體驗

  以“經(jīng)營顧客關(guān)系”為理念,孩子王通過“科技力量+人性化服務(wù)”,全渠道全場景服務(wù)近億親子家庭,持續(xù)洞察并滿足需求變化,創(chuàng)造新的用戶價值。

  正如新店取名Ultra(原意是超越、極致,也指代產(chǎn)品擁有更好配置和更優(yōu)體驗),其不僅是購物場所,也通過“更年輕潮流的設(shè)計風(fēng)格 + 更全面細分的超級場景 + 更頂配前沿的商品組合 + 更智能極致的專業(yè)服務(wù) + 更有助共同成長的親子互動”,帶給新世代親子家庭帶來前所未有的“超級體驗”,成功實現(xiàn)五維進化。

  其一,年輕化設(shè)計構(gòu)建沉浸引力場。門店以Z世代審美為支點,在近1000㎡空間采用“需求導(dǎo)向×場景串聯(lián)”模式鏈接四大核心分區(qū):商品場景區(qū)、互動體驗區(qū)、溫馨體驗區(qū)及自助服務(wù)區(qū)。同時,秉持“讓商品會說話”的理念將專業(yè)知識融入用戶溝通,升級傳統(tǒng)貨架為兼具知識傳播與互動的場景,讓門店好看也好逛。

  其二,超級場景覆蓋全生命周期。通過潮流玩具、時尚服飾、健康零食、戶外出行、跨境好物、全家營養(yǎng)等十大主題化場館及谷子集合、AI智能玩具、騎行俱樂部、媽媽試用中心等十六個細分專區(qū),精準匹配不同成長階段與場景需求,構(gòu)建一站式親子生活生態(tài)。例如,全家營養(yǎng)館下設(shè)腦力研究院等六大專區(qū),提供分齡解決方案。

  其三,頂配商品組合重構(gòu)消費體驗。Ultra店不斷“擴品類”邊界,鏈接全球優(yōu)選供應(yīng)鏈、引入前沿科技單品、推出時尚潮玩新品、配置極致場景解決方案,打造滿足功能,以及注重品質(zhì)、顏值、社交屬性和情緒價值的“全周期×全維度×全場景”消費圖譜。

  其四,智能極致服務(wù)實現(xiàn)全時陪伴。依托多維顧問體系支撐的多領(lǐng)域?qū)<覉F隊,用全域溫度重新定義“專業(yè)”,以“商品+服務(wù)+社交”模式重塑服務(wù)標(biāo)準,提供從科學(xué)喂養(yǎng)到孕媽護膚榜單的精準建議;趉idsGPT、同城即時零售、AI數(shù)字人等,將專業(yè)服務(wù)延伸至直播、即時配送等場景,構(gòu)建值得托付的服務(wù)生態(tài),帶給親子家庭更極致的體驗。

  其五,親子互動創(chuàng)造共同成長體驗。以社交化服務(wù)為核心,通過母嬰界首個“試用部落”、城市級互動沙龍、線上線下一體化“孕育社區(qū)”、十大系列、五十余種覆蓋全周期互動場景,為家庭提供購物、社交、學(xué)習(xí)、情感陪伴的一站式體驗。

  

  支撐體驗升維的底層動力,是孩子王精心打造的“二極引擎”系統(tǒng)。

  首先是供應(yīng)鏈引擎。通過“短鏈快反×IP聯(lián)名”模式,精準滿足親子家庭的個性化、品質(zhì)化、多元化需求。與品牌共建聯(lián)合研發(fā)實驗室,并依托領(lǐng)先的數(shù)智化能力及沉淀的母嬰童多維數(shù)據(jù)反哺供應(yīng)鏈,構(gòu)筑差異化壁壘。例如,與短鏈自營供應(yīng)商合作推出限定健康零食;引入酷騎哈雷摩托車及APP操控的康貝智能推車等新奇特解決方案,提升可玩性與趣味性。

  其次是智能化引擎,打造AI陪伴玩偶的養(yǎng)成系革命。信達證券數(shù)據(jù)顯示,51%的年輕家長傾向選擇智能母嬰產(chǎn)品、陪伴型AI玩具等。為降低智能硬件普及門檻,孩子王與火山引擎共建硬件孵化器,加速智能化布局。

  深挖用戶價值,Ultra店構(gòu)建起覆蓋家庭全成長周期的情感體驗消費生態(tài),增強服務(wù)專業(yè)度和深度,有效提升了用戶粘性與復(fù)購率,撐起了更大市場想象空間。這背后亦是孩子王深耕“單客經(jīng)濟”,聚焦2025年“復(fù)購提升、加盟拓展、同城業(yè)務(wù)數(shù)字化”三大必贏之戰(zhàn)的具體嘗試。

  行業(yè)價值升維,

  標(biāo)桿實踐驅(qū)動母嬰童生態(tài)加速協(xié)同

  近期,首發(fā)經(jīng)濟獲得政策鼎力支持。

  無論是黨的二十屆三中全會首次在中央層面提出“積極推進首發(fā)經(jīng)濟”,還是商務(wù)部、國家發(fā)展改革委等7部門聯(lián)合印發(fā)《零售業(yè)創(chuàng)新提升實施方案》,明確要求發(fā)展“首發(fā)經(jīng)濟”,支持“首店、首展、首秀”。不經(jīng)意間,首發(fā)經(jīng)濟已站上風(fēng)口。

  自創(chuàng)立以來,孩子王便通過“首發(fā)經(jīng)濟”模式持續(xù)引領(lǐng)母嬰童行業(yè)創(chuàng)新。此次因時應(yīng)勢推出Ultra首店,再次彰顯其在新服務(wù)、新業(yè)態(tài)、新模式上的前沿探索能力,為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供示范標(biāo)桿。

  一方面,Ultra店模式的成功實踐,使其成為母嬰童行業(yè)新生態(tài)的“樞紐”——該模式有望強力吸引優(yōu)質(zhì)IP方(如更多元化的潮玩IP)、專業(yè)服務(wù)商(同城親子、在線教育等)、內(nèi)容創(chuàng)作者乃至父母KOC(關(guān)鍵意見消費者)的主動加入,逐步建立與豐富協(xié)同生態(tài),形成強大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),持續(xù)擴展服務(wù)邊界與價值內(nèi)涵,推動行業(yè)走向開放無界和生態(tài)共贏。

  另一方面,Ultra店是母嬰童行業(yè)在新時代的標(biāo)志性產(chǎn)物,契合“首發(fā)經(jīng)濟”特點:它創(chuàng)新性地回應(yīng)了新世代父母與孩子共同成長與品質(zhì)生活的雙重渴望,生動勾勒出可觸摸的未來——當(dāng)行業(yè)紛紛從“商品交易”轉(zhuǎn)向“親子成長價值經(jīng)營”,一個更具活力、更富情感、更可持續(xù)的母嬰童產(chǎn)業(yè)價值新生態(tài)正在形成。

  

  更重要的是,其價值不僅在單店成功,更在標(biāo)準化模型的可復(fù)制性:Ultra店將成為孩子王全國直營及加盟門店升級的藍本,通過復(fù)制場景構(gòu)建方法論及價值創(chuàng)造引擎等,能將“高質(zhì)、高維”體驗帶給更廣泛親子家庭,加速其線上線下全域生態(tài)布局落地。

  這背后,得益于孩子王“三擴”戰(zhàn)略的進一步深化:

  ·擴品類層面,聚焦非標(biāo)和短鏈自營,重塑供應(yīng)鏈,不斷提升新家庭及中大童品類占比,充分滿足母嬰童及新家庭需求;

  ·擴賽道層面,構(gòu)建異業(yè)聯(lián)盟,打造孕產(chǎn)Plus、成長Plus、同城親子Plus”三位一體的同城服務(wù)生態(tài);同時切入美妝和養(yǎng)發(fā)領(lǐng)域,服務(wù)母嬰童及新家庭,實現(xiàn)全生命周期用戶價值;

  ·擴業(yè)態(tài)層面,以“Ultra店+大店+小店+同城+云倉”制勝高線市場,以“加盟”搶位下沉市場,開啟“千城萬店”的渠道布局,通過多業(yè)態(tài)組合覆蓋不同市場,滿足不同人群需要。

  換言之,時間維度上,孩子王構(gòu)建了貫穿親子家庭初次觸達到長期陪伴的全周期服務(wù)體系;空間維度上,依托該體系的高度標(biāo)準化實踐,確保了全國各地的親子家庭均能享受一致且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

  這正是孩子王在“首發(fā)經(jīng)濟”熱潮下,以創(chuàng)新實踐引領(lǐng)母嬰童行業(yè)價值升維的答卷:Ultra店用實踐證明,誰能為新一代家庭創(chuàng)造“成長共同體”體驗,誰就能把握代際紅利的關(guān)鍵鑰匙。

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